Aviso Legal
Le Papayer Ecolodge - Cap Skirring - Casamance - Senegal
CGU - RGPD: Le Papayer Ecolodge
Sitio : el sitio web www.lepapayer.com, en todas sus versiones lingüísticas.
Editor : la asociación Humanitarian Techno Pôle (asociación declarada conforme a la ley francesa de 1 de julio de 1901), que edita el Sitio y explota el establecimiento «Le Papayer Ecolodge» en Cap Skirring (Casamance, Senegal), denominado en lo sucesivo «Le Papayer Ecolodge».
Usuario : toda persona que consulte el Sitio.
Invitado : los invitados, colaboradores y anfitriones de Le Papayer Ecolodge, es decir, toda persona, física o jurídica, que solicite un presupuesto o reserve una estancia o una prestación al Editor.
Prestaciones : el alojamiento, así como los servicios y actividades presentados en el Sitio (excursiones, pesca, actividades náuticas, etc.), ya sean prestados por el Editor o por proveedores independientes.
Contenido : el conjunto de elementos presentes en el Sitio, en particular textos, fotografías, vídeos, elementos gráficos, logotipos y sonidos.
Datos personales : toda información sobre una persona física identificada o identificable (artículo 4 del Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD», y ley francesa n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada). Los términos «responsable del tratamiento», «encargado del tratamiento», «interesado» y «datos sensibles» tienen el significado que les atribuye el RGPD.
De conformidad con el artículo 6 de la ley francesa n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, para la confianza en la economía digital (loi pour la confiance dans l'économie numérique), se informa a los usuarios del Sitio de la identidad de los distintos intervinientes:
- 🔹 Editor: asociación Humanitarian Techno Pôle, asociación declarada regida por la ley francesa de 1 de julio de 1901 – n.º RNA W941001867 – SIREN 445 073 083 (SIRET de la sede: 445 073 083 00021).
- 🔹 Domicilio social: Maison du Combattant et des Sociétés, 73 avenue Diderot, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, Francia.
- 🔹 Establecimiento en Senegal: Humtec Senegal (Le Papayer Ecolodge), Cap Skirring, Casamance, Senegal – actividad de la asociación Humanitarian Techno Pôle en Senegal.
- 🔹 Director de la publicación: la asociación Humanitarian Techno Pôle, representada por su presidente (representante legal).
- 🔹 Contacto: opapayer@gmail.com – teléfono / WhatsApp: +221 77 169 06 49.
- 🔹 Diseño y gestión del Sitio: el Editor.
- 🔹 Proveedor de alojamiento web: Hostinger International Ltd. – 61 Lordou Vironos Street – 6023 Lárnaca, Chipre.
- 🔹 Protección de datos: el Editor no ha designado un delegado de protección de datos; cualquier solicitud relativa a los datos personales debe dirigirse a opapayer@gmail.com.
El Sitio constituye una obra del intelecto protegida por el Código de la Propiedad Intelectual francés (Code de la propriété intellectuelle) y por la normativa internacional aplicable. El Usuario no podrá en modo alguno reutilizar, ceder ni explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio, salvo en los casos previstos en el artículo 5.
El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de uso («CGU»). Estas pueden modificarse o completarse en cualquier momento; la versión aplicable es la publicada en línea en la fecha de la consulta. La fecha de la última actualización figura al pie de la presente página.
El Sitio es normalmente accesible en todo momento. No obstante, el Editor podrá suspender el acceso por razones de mantenimiento técnico y procurará informar de ello a los usuarios con antelación, sin que ello pueda dar lugar a indemnización alguna.
El Usuario se compromete a hacer un uso del Sitio conforme a la ley y a las presentes CGU, y a no perturbar su funcionamiento (intrusión, extracción masiva o automatizada de contenidos, envío de mensajes ilícitos o abusivos).
El Sitio se ofrece en varios idiomas. En caso de discrepancia entre las versiones, prevalecerá la versión francesa.
El Sitio tiene por objeto presentar Le Papayer Ecolodge en Cap Skirring (Casamance, Senegal), su alojamiento y las actividades propuestas. El Editor se esfuerza por ofrecer información lo más precisa posible, pero no podrá ser considerado responsable de las omisiones, inexactitudes o retrasos en la actualización, ya sean imputables a él o a terceros colaboradores que le facilitan dicha información.
La información, descripciones, fotografías, tarifas y disponibilidad que figuran en el Sitio se facilitan con carácter orientativo, no son exhaustivas y pueden variar. En caso de diferencia, prevalecerá el presupuesto o la confirmación escrita del Editor.
El Sitio permite enviar una solicitud de presupuesto o de reserva. Dicha solicitud no vincula ni al Invitado ni al Editor. La reserva solo es firme tras la confirmación escrita del Editor; el precio, el eventual anticipo y las condiciones de modificación y cancelación se especifican en el presupuesto o en la confirmación.
De conformidad con el artículo L.221-28, apartado 12.º, del Código de Consumo francés (Code de la consommation), el derecho de desistimiento no se aplica a las prestaciones de alojamiento y de ocio realizadas en una fecha o con una periodicidad determinada.
Toda solicitud de presupuesto o de reserva, así como toda estancia, implica la aceptación de las presentes CGU, en particular del artículo 7, relativo a la responsabilidad y la seguridad. El Invitado se compromete a dar a conocer las presentes CGU a las personas que lo acompañan (familia, amigos, grupo) y responde de su cumplimiento.
El Sitio utiliza la tecnología JavaScript. El Usuario se compromete a acceder a él con un equipo reciente, libre de virus, y con un navegador actualizado. El Editor no podrá ser considerado responsable de los daños materiales relacionados con el uso del Sitio.
El Sitio está alojado en un proveedor situado en la Unión Europea. En principio, el proveedor de alojamiento garantiza la continuidad de su servicio; no obstante, se reserva la posibilidad de interrumpirlo durante el menor tiempo posible, en particular por mantenimiento, mejora o fallo de sus infraestructuras, o en caso de tráfico considerado anómalo.
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www.lepapayer.com es titular de los derechos de propiedad intelectual y ostenta los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en especial los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o proceso utilizado, queda prohibido sin el previo consentimiento por escrito de: www.lepapayer.com.
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El conjunto de las fotografías presentes en el sitio web www.lepapayer.com — en particular las vistas del establecimiento, de los alojamientos, de la playa, de las excursiones y de los paisajes de Casamance — constituyen obras originales de las que Le Papayer Ecolodge es el propietario exclusivo y el titular de los derechos de autor.
Estas fotografías están protegidas en virtud de las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Queda estrictamente prohibida toda reproducción, descarga, copia, captura, reutilización, difusión, republicación o explotación, total o parcial, en cualquier soporte y por cualquier procedimiento, incluso con fines de ilustración, indexación o entrenamiento de sistemas automatizados, sin la autorización previa por escrito de Le Papayer Ecolodge.
Excepción – Espacio de prensa: las fotografías puestas a disposición en el espacio Prensa y colaboraciones pueden utilizarse gratuitamente para uso editorial en línea, con el crédito «© Le Papayer Ecolodge» y un enlace, según las condiciones de licencia indicadas en esa página. La impresión y las revistas (prensa escrita) se facturan como derechos de autor, previo presupuesto; cualquier retoque, montaje o uso comercial requiere un acuerdo previo por escrito.
Las fotografías pueden ofrecerse bajo licencia comercial exclusiva. Toda persona física o jurídica que desee adquirir un derecho de uso sobre una de estas imágenes deberá presentar una solicitud previa a Le Papayer Ecolodge a través de la página de Contacto.
Todo uso no autorizado de una o varias fotografías será objeto de acciones legales de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.
El Editor actúa en calidad de editor del Sitio y se esfuerza por mantener su contenido exacto y actualizado.
El Editor no podrá ser considerado responsable de los daños causados al equipo del Usuario al acceder al Sitio que resulten del uso de un equipo que no se ajuste a las especificaciones indicadas en el artículo 4, de la aparición de un error informático o de una incompatibilidad, ni de los daños indirectos (por ejemplo, pérdida de negocio o pérdida de oportunidad) derivados del uso del Sitio.
Se ponen a disposición de los usuarios espacios interactivos (formulario de contacto, solicitud de presupuesto). El Editor se reserva el derecho de suprimir, sin requerimiento previo, cualquier contenido que contravenga la legislación aplicable, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. Asimismo, podrá exigir la responsabilidad civil y/o penal del Usuario, en particular en caso de mensajes de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el soporte (texto, fotografía, etc.).
Las limitaciones del presente artículo se aplican en la medida permitida por la ley; no afectan a la responsabilidad del Editor respecto de las estancias y actividades, regulada en el artículo 7.
Prefacio sobre la seguridad. Le Papayer Ecolodge se encuentra en África, en zona tropical, a orillas del océano Atlántico: el clima, la naturaleza, la fauna, las condiciones sanitarias, las infraestructuras y los medios de socorro y médicos, que pueden estar alejados o ser limitados, no son los de una estancia en Europa. Por ello, los hábitos de los Invitados deben adaptarse a este contexto. Estos están obligados a seguir las recomendaciones e instrucciones del Editor y de su personal, cuya finalidad es evitar cualquier problema, y a adoptar en toda circunstancia un comportamiento prudente.
Le Papayer Ecolodge está situado a orillas del mar, en un entorno natural (jardín arbolado, playa, océano, fauna y flora locales) en el que determinados riesgos no pueden eliminarse por completo. Las estancias y las actividades se realizan bajo la responsabilidad de cada Invitado, de sus acompañantes y de sus hijos, y con la cobertura de sus propios seguros. El presente artículo precisa el papel y la responsabilidad de cada uno. Se aplica a los Invitados y a toda persona que se aloje o participe en una actividad.
Cada Invitado y cada persona que lo acompañe se aloja bajo su propia responsabilidad. Sigue siendo responsable de su comportamiento, de su seguridad y de la de las personas que tenga a su cargo (en particular, sus hijos), así como de los daños que cause a terceros, a las instalaciones o al material del Editor o de sus proveedores. Por ello, queda comprometida su responsabilidad civil personal, y es su seguro (responsabilidad civil privada o equivalente) el que debe intervenir en primer lugar.
El Editor está sujeto a una obligación de medios en lo que respecta a la seguridad de las Prestaciones que presta directamente. No podrá ser considerado responsable de los accidentes o daños derivados del comportamiento o de la imprudencia de un Invitado o de sus acompañantes, del incumplimiento de las instrucciones de seguridad, del hecho de un tercero, de fenómenos naturales, de un caso de fuerza mayor o, en general, de causas ajenas al Editor. La culpa de la víctima o de un tercero exonera al Editor, total o parcialmente, en la medida en que lo permita la ley.
El Editor responde, en las condiciones previstas por el derecho aplicable, únicamente de los daños derivados de su propia culpa probada, en particular en cuanto al estado y mantenimiento del alojamiento y de las instalaciones que pone a disposición. Ninguna estipulación de las presentes CGU limita ni excluye su responsabilidad en caso de fallecimiento o daño corporal causado por su culpa, de dolo o de culpa grave, ni los derechos imperativos reconocidos por la ley a los consumidores.
- Los Invitados están obligados a respetar las instrucciones de seguridad y las normas de convivencia comunicadas a su llegada, por escrito o in situ.
- Queda estrictamente prohibido hacer fuego en los terrenos de Le Papayer Ecolodge, debido al riesgo de incendio.
- Queda prohibido fumar en los locales (alojamientos y zonas comunes cubiertas).
- Cualquier daño, incendio o accidente derivado del incumplimiento de estas prohibiciones comprometerá la responsabilidad del Invitado, que responde de sus acompañantes. El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la interrupción de la estancia en las condiciones del artículo 7.8.
- Los niños y las personas vulnerables deben ir imperativamente acompañados de sus padres o de un adulto responsable para acudir a la orilla del mar, y permanecer bajo su vigilancia constante y directa durante todo el tiempo del baño o de la estancia en la playa. Los niños no deben ir nunca solos a la orilla del agua. En el jardín y en las instalaciones, permanecen asimismo bajo la vigilancia de sus padres.
- El Editor no garantiza la seguridad ni la vigilancia de los baños: no se ha organizado ningún socorrista ni dispositivo de vigilancia. El mar es el océano Atlántico (corrientes, mareas, oleaje, olas, fondos variables) y puede ser peligroso adentrarse donde ya no se hace pie, incluso para un buen nadador. Se recomienda bañarse únicamente donde se hace pie. El baño y las actividades de playa se realizan bajo el propio riesgo y la exclusiva responsabilidad de cada persona y, en el caso de los menores, de sus padres o acompañantes.
- Se desaconseja encarecidamente adentrarse en las partes del terreno de Le Papayer Ecolodge que no han sido limpiadas ni desbrozadas; se recomienda permanecer en los caminos y en las zonas cuidadas. Adentrarse en la hierba alta, donde no se ve con claridad dónde se pisa, puede resultar extremadamente peligroso.
- La presencia de serpientes puede exponer a las personas que se adentren en estas zonas a mordeduras que pueden ser mortales. El Editor no dispone de suero antiofídico in situ. Cualquier exploración de dichas zonas se realiza bajo el exclusivo riesgo y la exclusiva responsabilidad de la persona interesada. En caso de mordedura o de herida, es preciso avisar de inmediato al Editor y consultar sin demora a un médico.
- Los niños deben ir siempre acompañados de uno de sus padres o de un adulto responsable durante cualquier exploración del terreno de Le Papayer Ecolodge.
- Corresponde a cada persona informarse sobre las condiciones sanitarias y climáticas de la estancia (vacunas, prevención del paludismo, exposición al sol, hidratación) y consultar a un médico antes de la salida si fuera necesario.
- Se recomienda no dejar objetos de valor sin vigilancia. El Editor declina toda responsabilidad a este respecto dentro de los límites permitidos por la ley.
Las excursiones realizadas en vehículo 4x4 están cubiertas por el seguro del vehículo utilizado. Los participantes se comprometen a respetar las instrucciones del conductor, en particular el uso del cinturón de seguridad, y reconocen que el estado de las carreteras y pistas de Casamance puede ser variable.
Las salidas en piragua, la pesca y las excursiones por el mar o por los ríos y bolongs (brazos de manglar) son realizadas por piragüeros y guías independientes, que conducen la embarcación, aportan el material y son los únicos responsables de la navegación, de la seguridad a bordo, de su material y de su propio seguro. En este marco, el Editor se limita a informar y a poner en contacto. El Invitado contrata directamente con dichos proveedores para estas actividades.
A partir del embarque, el Editor deja de ser responsable de los hechos relativos a la navegación y al desarrollo de la salida, salvo culpa probada por su parte, y dentro de los límites de la ley (artículo 7.1).
Antes de embarcar, cada participante debe asegurarse de que dispone de un chaleco salvavidas adecuado, informar al piragüero de cualquier problema de salud o dificultad para nadar y respetar sus instrucciones. Se recomienda saber nadar.
Las demás actividades náuticas (en particular el kitesurf) se practican bajo la exclusiva responsabilidad de los participantes y, en su caso, de las escuelas o proveedores independientes, que deben velar por el nivel de los practicantes, el estado del material y su seguro.
El Editor recomienda encarecidamente a cada Invitado que contrate, antes de su salida, un seguro de viaje que cubra como mínimo la asistencia y la repatriación sanitaria, los gastos médicos y de hospitalización, la evacuación, la responsabilidad civil privada, el seguro individual de accidentes y, en caso necesario, la cancelación.
A falta de dicho seguro, los gastos médicos, de evacuación, de repatriación o de prolongación de la estancia correrán a cargo del Invitado y de sus acompañantes. El Invitado declara haber sido informado de esta recomendación antes de su estancia y contrata sus seguros bajo su exclusiva responsabilidad.
Las excursiones en 4x4 están cubiertas por el seguro del vehículo (artículo 7.3) y las salidas en piragua, por el del piragüero (artículo 7.4).
El Editor y los proveedores no son responsables del incumplimiento, el retraso o la modificación de una Prestación debidos a un caso de fuerza mayor o a acontecimientos externos (condiciones meteorológicas o del mar, mareas, estado de las pistas, seguridad, cortes de electricidad, de red o de transporte). Una excursión puede ser cancelada o modificada por motivos de seguridad.
Cada participante declara estar físicamente apto para las actividades en las que participa y se compromete a comunicar, antes de la actividad, cualquier problema de salud o contraindicación (por ejemplo, embarazo, enfermedad cardíaca o respiratoria, dificultad para nadar). Los menores participan en las actividades bajo la responsabilidad de sus padres o acompañantes adultos, que autorizan su participación.
Las personas enfermas, con discapacidad o movilidad reducida, o con necesidades médicas particulares, que decidan alojarse en Le Papayer Ecolodge lo hacen con pleno conocimiento de causa, tras haber tomado conocimiento de las condiciones del lugar (entorno natural, terreno, posible lejanía de los servicios de socorro), y aceptan por ello los riesgos inherentes a su estancia, sin perjuicio del artículo 7.1. Se les recomienda, sin que sea obligatorio, informar al Editor antes de su llegada con el fin de examinar conjuntamente las adaptaciones posibles, consultar a su médico y prever los tratamientos y la asistencia necesarios.
Los Invitados respetan las leyes y costumbres de Senegal. El Editor podrá denegar o interrumpir una actividad, o poner fin a la estancia sin reembolso, cuando el comportamiento de un Invitado (estado de embriaguez, consumo de sustancias ilícitas, puesta en peligro, incumplimiento reiterado de las instrucciones, alteración del orden) comprometa su seguridad, la de terceros o la tranquilidad del lugar, en la medida en que lo permita la ley.
Todo incidente, accidente o daño debe comunicarse al Editor in situ y sin demora, a fin de permitir prestar auxilio, levantar constancia de los hechos y recabar las pruebas (fotografías, testimonios). En su defecto, el Invitado lo notificará por escrito a opapayer@gmail.com a la mayor brevedad. Una comunicación tardía puede dificultar el esclarecimiento de los hechos.
Salvo en caso de daño corporal, culpa grave o dolo, y sin perjuicio de las normas imperativas aplicables, la responsabilidad del Editor, por cualquier causa, por los daños materiales e inmateriales se limita al importe abonado por el Invitado por la Prestación de que se trate. Los daños indirectos (pérdida de oportunidad, pérdida de explotación, lucro cesante) no son indemnizables. Respecto de los consumidores, esta limitación solo se aplica en la medida en que lo permita la ley.
El Editor trata los datos personales de conformidad con el RGPD, con la ley francesa n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada («Informatique et Libertés», ley de informática y libertades) y con la ley francesa n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004.
El responsable del tratamiento es la asociación Humanitarian Techno Pôle (datos de contacto en el artículo 1), representada por su presidente. Contacto: opapayer@gmail.com.
- 🔹 Solicitud de presupuesto, de reserva o de contacto (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, fechas de la estancia, número de viajeros, mensaje): responder a la solicitud, elaborar el presupuesto, gestionar la reserva y la estancia. Base jurídica: medidas precontractuales o ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- 🔹 Gestión de la relación con los Invitados y obligaciones contables: facturación, conservación de justificantes. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c).
- 🔹 Seguridad del Sitio y lucha contra el fraude y el spam (dirección IP, datos técnicos de conexión). Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f).
- 🔹 Cookies y rastreadores no estrictamente necesarios: únicamente con el consentimiento del Usuario (art. 6.1.a); véase el artículo 10.
- 🔹 Comunicaciones comerciales o encuestas de satisfacción: únicamente con el consentimiento previo de la persona.
Las comunicaciones por correo electrónico o mensajería instantánea (por ejemplo, correo electrónico o WhatsApp) que el Invitado decida utilizar están sujetas a las condiciones de dichos servicios.
El formulario de reserva incluye un campo facultativo «necesidades específicas de accesibilidad o salud». El Editor no exige ningún dato de salud, y no rellenar este campo no afecta a la tramitación de la solicitud. Si el Invitado decide rellenarlo, o comunicar por cualquier otro medio información de la misma naturaleza (por ejemplo, alergia, dieta relacionada con la salud, discapacidad o movilidad reducida), consiente expresamente, en el sentido del artículo 9.2.a del RGPD, que el Editor trate esta información con la única finalidad de organizar y adaptar su estancia, y que se comunique únicamente al personal y a los prestadores estrictamente afectados. Este consentimiento se otorga al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación; puede retirarse en cualquier momento en las condiciones del artículo 8.5, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Esta información se suprime al término del plazo de conservación previsto en el artículo 8.3.
El Editor no vende ni alquila los datos personales y no los utiliza para fines distintos de los indicados anteriormente.
- Solicitudes de presupuesto, de reserva o de contacto que no hayan dado lugar a una reserva: 2 años a partir del último contacto.
- Invitados, colaboradores y anfitriones: durante la relación y, posteriormente, en lo que respecta a los justificantes contables, durante el plazo legal de conservación (10 años).
- Datos técnicos de conexión: como máximo un año, de conformidad con la ley, en poder del proveedor de alojamiento.
- Cookies sujetas a consentimiento: 13 meses como máximo.
Al término de dichos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.
Los datos están destinados al Editor y a su personal autorizado, así como a sus encargados del tratamiento estrictamente necesarios (en particular, el proveedor de alojamiento del Sitio y los servicios de mensajería utilizados). La información necesaria para una excursión (por ejemplo, el nombre y el número de participantes) puede comunicarse al proveedor correspondiente.
Dado que el establecimiento está situado en Senegal, los datos pueden consultarse y tratarse desde Senegal, país que no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Esta transferencia es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales o del contrato celebrado a petición del interesado (art. 49.1.b RGPD). Los proveedores de servicios de mensajería también pueden tratar datos fuera de la Unión Europea con las garantías previstas por el RGPD.
Los datos no se transmiten a ningún otro tercero, salvo obligación legal o en caso de traspaso de la actividad, en cuyo caso el adquirente quedará sujeto a las mismas obligaciones.
El asistente virtual recurre a un proveedor de inteligencia artificial establecido fuera de la Unión Europea, en las condiciones descritas en el artículo 8.6.
De conformidad con la normativa, toda persona dispone de los siguientes derechos:
- derecho de acceso (art. 15 RGPD), de rectificación (art. 16) y de supresión (art. 17);
- derecho a la limitación del tratamiento (art. 18) y derecho de oposición (art. 21);
- derecho a la portabilidad de los datos facilitados, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato (art. 20);
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (art. 7.3), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior;
- derecho a establecer directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Estos derechos se ejercen por correo electrónico dirigido a opapayer@gmail.com. El Editor responde en el plazo de un mes (art. 12.3 RGPD) y puede solicitar un documento acreditativo de identidad en caso de duda razonable sobre la identidad del solicitante. Determinadas supresiones pueden denegarse cuando la ley obligue a conservar los datos (por ejemplo, obligaciones contables).
Toda persona puede asimismo presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos) (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
El Sitio ofrece un asistente virtual, de uso facultativo, que responde a las preguntas de los visitantes y les orienta hacia las páginas útiles del Sitio.
- 🔹 Datos tratados: el texto de la pregunta (escrita o dictada), el idioma y la página consultada. Se ruega al Usuario que no introduzca ningún dato personal (nombre, correo electrónico, teléfono, número de reserva, datos de salud); para una solicitud personal, debe utilizar el formulario de presupuesto o WhatsApp.
- 🔹 Finalidades y base jurídica: responder a la solicitud, prevenir abusos y medir la utilidad del asistente para mejorar el Sitio. Base jurídica: interés legítimo del Editor (art. 6.1.f RGPD).
- 🔹 Proveedor de inteligencia artificial: la pregunta se transmite a Anthropic, proveedor del servicio de IA, que actúa como encargado del tratamiento y puede tratarla en Estados Unidos, con las garantías adecuadas previstas por el RGPD (art. 46). Según la documentación de Anthropic, estos datos no se utilizan para entrenar sus modelos y se eliminan en un plazo de 30 días; pueden conservarse durante más tiempo (hasta dos años) cuando un contenido se señala como contrario a su política de uso.
- 🔹 Conservación por el Editor: solo se conservan estadísticas anonimizadas (la pregunta con las direcciones de correo electrónico y los números ocultados, idioma, página, fecha). No se registra ninguna dirección IP. Los contadores antiabuso se basan en un identificador técnico no reversible, que se renueva cada día.
- 🔹 Dictado por voz: si el Usuario activa el micrófono, el reconocimiento de voz lo realiza su navegador (por ejemplo, Google para Chrome, Apple para Safari), conforme a la política de privacidad de este. El Sitio solo recibe el texto.
- 🔹 Valor de las respuestas: las respuestas se ofrecen a título orientativo y pueden contener errores. No constituyen ni un presupuesto ni una confirmación de disponibilidad o de reserva: solo un presupuesto por escrito y una confirmación del Editor le vinculan.
Se aplican los derechos descritos en el artículo 8.5. No obstante, al ser anónimas las estadísticas, el Editor no puede localizar a posteriori una pregunta determinada.
Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es totalmente seguro, y el Editor no puede garantizar una seguridad absoluta. Aplica medidas técnicas y organizativas razonables (conexión segura HTTPS, acceso restringido a los datos) para proteger los datos contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
En caso de violación de la seguridad de los datos que pueda entrañar un riesgo para las personas, el Editor la notificará a la autoridad de control en las condiciones del artículo 33 del RGPD e informará de ello a los interesados cuando el riesgo sea elevado (art. 34).
El Sitio contiene enlaces de hipertexto a otros sitios. El Editor no puede verificar el contenido de dichos sitios y no asume responsabilidad alguna al respecto.
Una «cookie» es un pequeño archivo que se almacena en el terminal del Usuario (ordenador, smartphone) al consultar el Sitio. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio se instalan sin consentimiento. Las demás cookies o rastreadores (por ejemplo, los de contenidos de terceros integrados en el Sitio, como vídeos, mapas o botones de redes sociales, en su caso) solo se instalan tras el consentimiento del Usuario, recabado mediante el banner que se muestra en la primera visita.
El Usuario puede aceptar, rechazar o modificar sus opciones en cualquier momento, de forma gratuita, a través del banner o de la configuración de su navegador. Rechazar determinadas cookies puede limitar algunas funcionalidades del Sitio. El Editor declina toda responsabilidad por el funcionamiento deficiente del Sitio derivado de dicha elección.
El Sitio no utiliza Google Analytics. Si se añadiera una herramienta de medición de audiencia o una etiqueta de seguimiento, solo se activaría con el consentimiento del Usuario, y las presentes CGU se actualizarían en consecuencia.
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección que se impongan al Editor, en particular en lo que respecta a los consumidores y a las estancias y actividades realizadas en Senegal.
En caso de litigio, se invita al Invitado a ponerse en contacto en primer lugar con el Editor en opapayer@gmail.com con el fin de buscar una solución amistosa. En su defecto, los tribunales competentes se determinarán con arreglo a las normas del derecho común; los consumidores conservan el beneficio de las normas de competencia que les sean imperativamente aplicables.
Si alguna estipulación de las presentes CGU fuera declarada nula o inaplicable, las demás seguirán en vigor. El hecho de que el Editor no invoque una estipulación no implica renuncia a invocarla.
Última actualización: 22 de octubre de 2026